• onze vereniging Per Saldo
  • het Juiste Loket
  • cliëntondersteuner
  • patiëntenorganisatie
  • MantelzorgNL

Deze organisaties kun je bellen of mailen met jouw vragen. Medewerkers kijken mee naar jouw situatie en helpen je persoonlijk. Op de pagina Handige websites staat een overzicht met websites waar je meer kunt lezen over het pgb.

Vaak kan iemand uit je omgeving je helpen om dingen uit te zoeken en formulieren in te vullen. Dit kan ook je vertegenwoordiger zijn.

Per Saldo

Wij zijn een vereniging voor mensen met een persoonsgebonden budget (pgb):

  • die zelf hun zorg willen regelen;
  • die met het budget hun eigen zorgverlener willen inhuren;
  • die zelf bepalen waar, wanneer en hoe ze geholpen worden;
  • die kiezen voor eigen regie,
  • zodat ze ondanks hun chronische ziekte of beperking hun eigen leven kunnen leiden.

Dat kan met een pgb. Wij informeren en adviseren mensen die een pgb willen aanvragen of al een pgb hebben. Ook bieden wij cursussen aan. Daarin leer je bijvoorbeeld een pgb aanvragen en werken met een pgb. Wij komen op voor jouw belangen. Dat doen wij bij de landelijke en lokale politiek, bij de zorgverzekeraars en alle andere betrokken partijen.

Verder kun je de gratis Ledenlijn bellen en ontvang je het magazine EigenWijs. Doe je ook mee?

Contactgegevens

  • Per Saldo Advieslijn voor niet-leden (0900) 742 48 57 (20 cent per minuut)
  • Voor leden is er een gratis Ledenlijn
  • Je kunt je vraag ook stellen via het contactformulier

Lees meer over wie we zijn en wat we doen.

Het Juiste Loket

Het Juiste Loket is een adviespunt opgericht door het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS). Medewerkers geven informatie en advies over:

  • de Jeugdwet
  • de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo)
  • de Wet langdurige zorg (Wlz)
  • de Zorgverzekeringswet (Zvw)

Welke vragen kun je bij het Juiste Loket stellen?

Het maakt niet uit of je zorg nodig hebt, je zorg in natura (ZIN) wilt of een persoonsgebonden budget (pgb), mantelzorger bent of zorgverlener, of bijvoorbeeld een indicatie1 moet stellen.

De hulp van het Juiste Loket is gratis. De medewerkers geven informatie en proberen samen met jou een oplossing te vinden. Als het nodig is, nemen ze daarvoor contact op met gemeente, zorgverzekeraar, zorgkantoor, CIZ of SVB.

Contactgegevens

Meer informatie over het Juiste Loket vind je op de website van het ministerie van VWS.

Onafhankelijk ondersteuner

Wij helpen je als je vragen hebt over het pgb. Maar heb je meer persoonlijke hulp of advies nodig, gericht op jouw situatie? Een gratis en onafhankelijk ondersteuner kan je helpen. Dit heet ‘cliëntondersteuning’.

Deze ondersteuner:

  • kan je helpen een keuze te maken tussen zorg in natura (ZIN) of een pgb;
  • kan je helpen een pgb-aanvraag in te dienen;
  • weet welke zorgorganisaties er bij jou in de buurt zijn;
  • kan aanwezig zijn bij gesprekken over jouw pgb-aanvraag;
  • kan je helpen goede zorgverleners te vinden;
  • kan helpen als je bezwaar wilt maken of een klacht wilt indienen;
  • neemt als dat nodig is contact op met andere mensen die jou kunnen helpen, zoals familie, mantelzorgers en vrijwilligers.

Waar vind je een cliëntondersteuner?

Als je zorg aanvraagt, heb je recht op gratis hulp van deze ondersteuner. Die komt op voor jouw belangen. De gemeente, de zorgverzekeraar of het zorgkantoor kan je doorverwijzen. Je mag ook zelf een cliëntondersteuner regelen. Je kunt bijvoorbeeld contact opnemen met MEE of met een steunpunt voor mantelzorg bij jou in de buurt. Een cliëntondersteuner hoeft geen professional te zijn. Vaak kun je vrijwillige ouderenadviseurs vinden via organisaties als Humanitas of een ouderenbond.

Patiëntenorganisatie

Medewerkers van een patiëntenorganisatie weten veel over jouw ziekte of beperking. Ze kunnen met je meedenken welke zorg je nu en in de toekomst nodig hebt. Ook weten ze hoe andere mensen met dezelfde ziekte of beperking hun zorg regelen.

Kijk bij welke patiëntenorganisatie jij je kunt aansluiten

MantelzorgNL

MantelzorgNL is de landelijke vereniging voor iedereen die zorgt voor een naaste. Op de website vind je veel informatie over het pgb. Als lid van MantelzorgNL kun je persoonlijk advies krijgen. Ook werken er juridisch adviseurs bij de vereniging. Zij kunnen je advies geven als je bijvoorbeeld in bezwaar wilt gaan tegen een besluit.

Contactgegevens

  1. Een indicatie is een besluit waarin staat welke zorg je nodig hebt. Je krijgt alleen zorg als je een indicatie hebt. ↩︎