Wellicht herken je Naomi Vervaart (33). Ze plaatste namelijk een bericht op LinkedIn, waarin ze vertelde steeds meer verwikkeld te raken in allerlei aanvragen van zorg en hulpmiddelen. De administratieve rompslomp die bij haar beperking komt kijken, voelt als een tweede fulltime baan.
Het maakt dat Naomi zelfs moet overwegen anderhalve dag minder te gaan werken als programma-adviseur bij Nyenrode Business Universiteit. Uit frustratie plaatste Naomi een bericht hierover op LinkedIn. Op dit bericht werd massaal gereageerd.
Op zoek naar de juiste persoon
Naomi: ‘Er was een vinkje niet aangezet. Hierdoor kreeg mijn zorgverlener niet uitbetaald. Ik was de hele week aan het bellen geweest om dit op te lossen. Dat vond ik frustrerend. Ik weet dat de wetten waarmee ik te maken heb niet bedacht zijn om het mensen lastiger te maken. Daarom vind ik het belangrijk om in gesprek te gaan, te kijken wat er aan de andere kant gebeurt en of daar iets veranderd kan worden. Ik ging op zoek naar de juiste persoon om het gesprek mee aan te gaan. Maar die persoon vond ik niet. Daarom besloot ik een bericht op LinkedIn te plaatsen. Met als doel om bewustwording te creëren; laten zien wat je allemaal moet doen voor zorg en hulpmiddelen.’
Herkenning
‘Ik had nooit verwacht dat er zo massaal gereageerd zou worden op mijn bericht. Die reacties waren heel fijn. In je achterhoofd weet je dat je niet de enige bent in deze situatie, maar door dit echt zwart op wit te lezen, maakte dat ik me gesteund voelde. Daardoor groeide bij mij ook het gevoel dat ik hier iets mee moest doen.
Niet alleen mensen die zich herkenden in het verhaal van Naomi reageerden op haar bericht, maar ook tv, radio en verschillende instanties en organisaties. Naomi: ‘Het waren zoveel verzoeken dat ik niet op alles kon reageren. Ik heb uitgekozen waarvan ik dacht: dit is zinvol als ik daar mijn verhaal vertel.’
Naomi deed haar verhaal in het NPO 1 radioprogramma Villa VdB en in het tv-programma KASSA van BNNVARA. Verder ging ze onder andere in gesprek met de gemeente Stichtse Vecht, het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS), de Vereniging van Nederlandse gemeenten (VNG) en de zorgverzekeraar. Ook ging ze in gesprek met onze directeur Aline Molenaar om samen te kijken hoe we het probleem, al die administratieve rompslomp, meer onder de aandacht kunnen brengen.
Ik kocht een taartje om het te vieren
‘Als ik terugkijk ben ik heel blij dat ik het bericht heb geplaatst’, vertelt Naomi stralend. ‘Voor mij concreet heeft het opgeleverd dat het UWV heeft aangegeven dat ik niet steeds kleine wijzigingen hoef door te geven, omdat ze daar vaak al van op de hoogte te zijn. Dat is echt een opluchting. Het scheelt zoveel tijd! En de gemeente Stichtse Vecht geeft nu pgb huishoudelijke hulp indicaties af voor onbepaalde tijd als er sprake is van een levenslange beperking/chronische ziekte. Ik werd daar zo gelukkig van dat ik een taartje heb gekocht om het te vieren.’
‘Ikzelf heb nog een herindicatie voor ondersteunende begeleiding die eraan zit te komen. Ik hoop dat deze indicatie wordt omgezet naar 5 jaar. Als dat lukt dan hoef ik een aantal jaar geen herindicaties aan te vragen. Dan kan mij volop focussen op mijn werk en andere leuke dingen, zonder dat ik de hele tijd bezig ben met al mijn indicaties. Dat idee voelt nog een beetje gek. Onwennig zelfs, maar ik kijk daar enorm naar uit.’
Ook actief in de politiek
Naar aanleiding van het LinkedInbericht werd Naomi ook benaderd door Streekbelangen, een lokale partij in de gemeente Stichtse Vecht. Naomi is benoemd tot commissielid. ‘De partij gaf aan dat ze graag van mijn kennis gebruik willen maken. Ik vind het heel bijzonder dat ik deel mag uitmaken van deze partij en mijn ervaringen kan inzetten.’
‘Ik hoop dat er in de politiek meer bewustwording komt. En dat er echt dingen gaan veranderen. Kijk waar het simpeler kan, voor zowel de budgethouder als de indicatiestellers en verstrekkers. Tot die tijd blijf ik, waar ik kan, bewustwording creëren.’
Bron: Eigenwijs nr. 02 december 2023